河南新蔡县南湖街道三举措做好残疾人信访工作

为妥善化解社会矛盾，切实维护残疾人合法权益，河南新蔡县南湖街道纪工委、信访办认真组织，采取多种措施做好残疾人信访工作。

及时了解，排查化解矛盾。街道残联工作人员深入到各村委，及时了解相关情况，把矛盾排查工作提早做、提前防。防止矛盾纠纷的激化。

强化宣传，畅通信访渠道。充分利用宣传栏，LED电子显示屏，结合脱贫攻坚工作入户发放明白纸等多种形式，广泛宣传有关残疾人法律法规和扶残惠残政策，增强残疾人的法律维权意识，同时公布信访接待人的电话，并保持电话24小时畅通，畅通诉求渠道，发挥残联在化解矛盾和维权信访工作中的作用。

转变作风，提升为民服务。街道残联以“残疾人利益无小事”为服务理念，改进工作作风，做到感情上贴近残疾人，对残疾人的各类咨询，做到件件有落实，事事有回音。加深干群之间的沟通交流，真心为残疾人办实事，做好事。（通讯员 雷倩 梅泽华）