广安市岳池县市场监管局“三举措”构建和谐消费环境

为改善消费环境，推动消费维权社会共治，切实维护和保障消费者合法权益。岳池县市场监管局“三举措”构建和谐放心消费环境。

一是强化日常监管。加强流通领域商品质量监管，聚焦重点品种、突出重点领域，采用随机抽样的方式对商品进行监督抽检，确保样本具有代表性。截止当前，共抽检商品199批次，其中不合格产品127批次，对不合格产品的经营单位全部依法立案查处，处罚没款15.76万元。

二是加强平台建设。进一步规范12315投诉举报工作程序，指导各消委分会完善12315投诉举报系统信息反馈制度，做到咨询解答快、受理申诉快、调查处理快、信息反馈快，为消费者提高更高效、便捷的消费维权服务，维护消费者合法权益。今年以来，接受消费者咨询89件，投诉81件，举报1件，全部按时办结，为消费者挽回经济损失12.73万元；及时发布消费警示、消费提示6条，编发《3.15消费动态》3期。

三是严格专项整治。认真开展重要时间节点食品安全专项检查、学校及周边食品安全、保健食品安全等专项检查，严厉打击无证无照、仿冒、侵权等违法行为，规范市场秩序。截至目前，开展专项检查27次，检查商场、超市、集贸市场650余家次，学校食堂及餐饮单位2700余家次，小食杂店、流动摊点500余个次，查改问题275个。

（作者冯涛 尹超琼）