就地过新年，光大最懂你

光大信用卡2021“春暖·年在这里”感恩直播暖心开启

过了腊八就是年。虽然年味儿已日渐浓郁,但防疫形势依然严峻复杂,国家卫健委和一些地方政府发出呼吁,尽量留在工作地过年,减少人员流动。应对这个因“疫”生变的春节,光大信用卡中心总经理刘瑜晓于1月20日走进抖音直播间,开展“春暖·年在这里”感恩直播回馈活动,为就地过年客户升温御寒、获得温暖、得到快乐,有“他乡即故乡”的归属感。

此次直播是光大信用卡践行“懂你”理念,用实际行动承担金融央企责任和担当的有力证明。

“‘就地过年’就是对家庭最大的守护。同舟共济、共克时艰,让我们一起,打赢疫情防控这场硬战!”刘瑜晓表示,“倡议‘就地过年’是一项温馨提示。为了把这一国家倡议落实落地落细,光大信用卡因客户需求而变,细致谋划,以系列‘懂你’的暖心举措和服务,承载和满足千万客户的需求,发挥国家倡议的正向激励作用。”

光大信用卡致力于让每个客户过有品质的好年。刘瑜晓介绍,此次“春暖·年在这里”活动因客户需求而变,同时考虑到客户过年的需求和陪伴父母的需求,新增了一系列特色服务——

持续“懂你”,为原地过年客户增加本地服务。为了让客户留在原地过年也能一样精彩舒适,“春暖·年在这里”为客户配套了“衣行住行购”的一站式服务。比如,当客户打年货时,可以使用10元购50元天猫超市权益、10元购30元盒马电子券等优惠,把干果生鲜安排得明明白白。此外,光大信用卡品牌服务“十元会生活”将承包客户的美食、电影、咖啡、下午茶、超市、外卖等“嗨聚”需求,帮助原地过年的客户把10元钱花出属于自己的精彩年味。

创新“懂你”,以暖心服务代替客户陪伴父母。中国人讲究孝道,而春节是儿女在父母前尽孝的传统节日。光大信用卡充分考虑到客户的这份情感需求,在“春暖·年在这里”活动中开启子女陪伴父母的新方式。比如,总有一些家庭专属记忆和特殊时刻,是父母和子女间的亲情密码,子女可以为父母定制一张炫号卡,把“亲情密码”变成“亲情信物”,让父母每次用卡时都会心一笑,犹如子女陪伴在侧。同时,本次各项活动的选择丰富、诚意满满,子女可以帮助父母订年货、点外卖、叫专车、送惊喜,营造春节期间陪伴父母的贴心感。此外,刘瑜晓介绍,光大信用卡明星产品“孝心卡”的健康体检服务、预约挂号及陪同就医服务、健康洁牙服务等,也是客户尽孝的暖心选择。

“春暖·年在这里”是光大信用卡针对2021年疫情防控形势首次开创的全新感恩活动,活动时间持续到3月15日,分为上下两场四个累积阶段,在此期间,凡是持有光大信用卡的客户,只要在各个时间累积阶段的消费积分达标,均可在“春暖”活动专区首页领取相应“福包”和消费权益。

谈到为何开展这次活动,刘瑜晓表示,“众多在外的游子,是所在城市的建设者,光大信用卡作为金融央企领军队伍要给他们更多的关怀和体贴,让他们即使在外地也能过上一个幸福年,这是光大信用卡持续为客户提供‘懂你’服务,秉持初心的体现”。

过年不打烊,关爱不断线,光大信用卡用实际行动诠释“懂你”的品牌服务理念,时刻关注客户需求,推出一系列便捷、合规、务实、可行的特色金融服务,承担责任和使命。在此次直播中光大信用卡将深度聚焦外地游子消费场景,精准洞悉客户内心需求,携手京东商城、美团外卖、饿了么外卖、滴滴快车、龙腾饭票、天猫超市、礼橙专车等一众优质合作伙伴,为滞留他乡的客户提供美食、出行、娱乐等一条龙服务,给就地过年群众“升温御寒”,让五湖四海的游子能度过一个因疫生变、意义非凡的春节。

活动期间,光大信用卡将重磅推出“缤纷福包”、“尊享福包”两大福包,囊括十余项消费权益,共37.5万余个名额指标,满足千万持卡者的多种消费需求,足以体现诚意和担当之所在。比如出行方面,有10元购88元滴滴礼橙专车权益;10元购30元滴滴快车权益。购物方面,有10元购50元天猫超市权益;京东商城满30元减10元权益;饮食方面,有美团外卖满30元减10元权益;饿了么外卖满30元减10元权益;10元购30元龙腾饭票权益等。

千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。回家团聚是中国人刻在骨子里的过年记忆,但是战疫成果来之不易,特殊时期,就地过年也是一种守望相助。光大信用卡牢记金融央企使命,积极响应国家政策,紧贴群众需求,精准提供服务,在疫情防控中牢筑社会安全的篱笆,在群众生活上构筑坚实的民意,积极创新,贯彻“懂你”品牌理念,解决客户迫切问题,让客户在家乡之外,也能过上一个安全年、精彩年、幸福年!