“五个一”并举 泉州市全面优化营商环境

今年来，泉州市不断深化政务服务改革创新，着力构建公开透明、方便快捷、优质高效的“互联网+政务服务”体系，营商环境持续优化。

数据资源“一库共享”

泉州市数字办通过统一建设政务数据汇聚共享库，有效解决了群众办事“证明多、材料多、环节多”的问题。据了解，泉州市通过建设政务数据汇聚共享平台，逐步实现政务数据资源的汇聚、共享和开放。目前平台已建成并完成省级数据汇聚平台(1天更新1次)29个部门161项，共1.19亿条业务数据的属地回流，市县两级数据0.52亿条，以及与省“一照一码”审批信息共享平台对接准实时(约一小时更新一次)数据。截止11月底，市级汇聚共享平台数据总量约1.7亿条。其中，省直平台回流泉州属地数据涉及29个部门161项共1.19亿条，市直部门汇聚数据2500万条，区县部门汇聚数据2700多万条。在数据共享基础上，还开通了企业“一窗受理”功能，给办事群众带来便利。此外，泉州还全面推广电子证照应用，对列入“不再重复提交证照”清单的证照，由工作人员进行核验，有需要纸质材料存档的，可直接打印电子证照进行存档。

掌上政务“一个门户”。

12月初，“闽政通”小程序政务综合服务微门户入口——“泉服务”正式上线。这是泉州市依托“闽政通”APP，构建“一个门户、一个标准、一套制度”的新型建设模式，全面升级“掌上政务”便民服务。今后，泉州市民有了自己的掌上办事主页，动动手指就能在手机上处理工作和生活中的大小事情。目前“泉服务”已上线服务事项37项，涵盖政务、婚姻、企业、便民等多项热门服务项目，下一步，还将陆续推出公积金查询提取、公共交通乘坐和县(市、区)特色应用等民生服务。

行政审批“一网通办”

泉州市数字办通过推进跨部门、跨层级网上协同办理，加快实现一站式服务。例如，在数据共享基础上，对涉及多部门的不动产审批事项进行流程再造，变“多份材料”为“一份材料”，变“串联办理”为“并联办理”， 变“层层审核”为“一窗受理”。现在群众办理各类不动产登记业务，只需准备1份申报材料跑一次窗口即可办成。还有，在行政服务中心引入邮政速递，群众可在线或现场自主选择邮递服务，既方便又快捷。

网上办事“一端服务”。

今年来，泉州市积极借助“互联网+”手段，在多个民生领域实现从“跑一次”到“零上门”。例如，市医保局创新“互联网+医保”服务，在全市开通城乡居民医保微信缴费功能，市民可直接通过微信进行医保缴费，实现“一趟不用跑”。市市场监管局试点营业执照微信申请办理24小时取证。申请人只需关注“泉州工商登记”微信公众号，按照提示进行申报。系统将自动审查、核准，并反馈结果，24小时后，申请人就可就近到自助打照机打印营业执照。

网上网下“一体联动”。

泉州市数字办通过推进线上线下深度融合发展，形成了线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式。目前泉州市已在中心城区建成15个24小时政务自助区，为市民提供不打烊的政务自助服务，有效解决办事群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”等困扰。公安部门不断推出“走心”的便民化措施。鲤城临江派出所设置“身份证自助受理机”，全程自助操作，5分钟即可办好身份证，大大缩短了办 证时间。(通讯员 蒋伯怡)