承德市营子区市场监管局推进文明城市创建工作

河北省承德市营子区市场监督管理局认真贯彻落实区委、区政府关于“创建文明城市”的工作部署要求，对照全国文明城市创建标准，“多措并举”切实发挥市场监督管理职能作用，加强长效管理机制，确保全国文明城市创建工作取得扎扎实实的成效。

提高认识，全局高度重视。市场监督管理局局长亲自组织召开全局创城工作调度会，对涉及市场监督管理局创城任务进行细致周到的安排部署，要求全体人员压实责任确保各项工作落实到位。

不畏寒冷天气，坚守服务岗位。迅速编排创城工作志愿服务值班表，规定1名带班领导、2名志愿者着规定服装同时在岗。志愿者恪尽职守坚守在岗位上，积极维护公共交通秩序、及时拾检地面烟头纸屑等杂物，用自己的一言一行为创建文明城市献出一份力量。

加强执法监管，力保各项达标。对承担创城任务的餐饮点位、超市点位实施动态监督检查，确保其达到设有无障碍通道标识并设置有轮椅通道、设有自动喷淋装置、工作人员礼貌待人、规范服务、商家亮证经营，所有物品均明码标价且无过期、变质、伪劣食品等创建文明城市标准要求，切实为消费者提供一个好的购物环境。

加强舆论宣传，营造浓厚氛围。在承担的超市点位设立了“创建文明城市构建和谐社会”等文明宣传标语；在餐饮点位醒目位置张贴“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”“文明餐桌”“光盘行动”等宣传画；运用LED显示屏等形式开展文明宣传引导，督促餐饮单位、超市等户外电子屏幕循环播放价值观、创建全国文明城市宣传公益广告，把价值观融入各类生活场景之中。

加强消费维权，保护百姓权益。畅通“12315”消费维权渠道，切实保护广大消费者的合法权益，健全完善投诉处理机制，设置消费投诉举报箱、并在显著位置公布投诉举报电话。(吕德君 王东辉 通讯员 李大龙)