河北省平泉市行政审批局多措并举服务纳税人

为深化“放管服”改革，河北省平泉市行政审批局办税服务厅实施“3+”工作机制推动办税服务质效，使纳税人办税有了新体验。

培训+实战，提高业务水平。借助岗前十分钟微课堂等载体，对办税服务人员开展业务知识、操作技能、省局十项便民措施、文明礼仪等方面的培训，定期进行专题测试，实现以考促学。

宣传+辅导，促进政策落实。通过LED显示屏、宣传资料架等渠道，及时宣传机构改革期间办税资料、流程的变动，面对面进行涉税热点问题答疑，打通政策落实“最后一公里”。

“线上+线下”，推动办税高效。积极推进“互联网+税务”建设，引导纳税人利用网报一体机、自助终端等智能设备或渠道办理涉税业务，让纳税人“多跑网路，少走马路”。(吕德君 王东辉 通讯员 于春艳 王宏磊)