9月17日,承德市政建设集团有限公司工作人员来到高新区税务局办税服务厅,将一面印有“服务热情 业务精湛”八个大字的锦旗送到了税务干部李红阳手中,对其热情高效地服务表示真挚的感谢。“还以为税务机构改革会影响我们办税,没想到这服务更到位、办税效率更高了。”市政建设集团工作人员有些激动。
承德市税务局提高站位抓改革,认真履责勇担当,顺利打赢了新税务机构挂牌和“三定”方案落实两大攻坚战。
新机构、新服务、新形象,承德税务人不忘初心、不辱使命,站在新的起点上,正以崭新的面貌谱写着新时期税收工作的华美乐章。
新机构:吹响高标准严要求的冲锋号角
“分家24年再续前缘,我们要尽快融合,以精湛的业务、优良的作风、优质的服务,为承德经济社会发展贡献税收智慧、提供税收支持。”近日,承德市税务局联合党委书记、局长赵锡铎在全市税务系统首届科级领导干部培训班上发出号令。
不谋全局者,不足谋一域。承德市税务局联合党委深谙此理。在这场伟大征程中,面对艰巨复杂的改革任务,该局党委从全局出发,严格履行改革主体责任,从抓重点到促全面、从定计划到建机制、从上层督导到落实“最后一公里”,一环紧扣一环,将税务机构改革向纵深推进,以实际行动彰显改革担当。
该局第一时间成立13个联络(督导)组,市局班子成员亲自带队,进驻各县全程督导改革推进工作。与此同时,市局纪检组还会同相关部门联合组成纪律检查组,通过专项检查、明察暗访、突击抽查、实地调研等多种形式,对全系统落实改革要求、执行改革纪律、新机构干部队伍作风等情况开展监督检查,及时发现问题,妥善研究并作出处理。
机构合并后短短两个多月,就召开两次民主生活会。会前,面向基层、市局机关各党支部征求意见建议45条,深入开展谈心谈话520余次;会中,开展批评和自我批评,深查问题、细究原因,有针对性地提出整改措施;会后,逐条逐项落实整改措施。通过民主生活会这个有效载体,使市局党委更加团结有力、坚不可摧。
正是在这样的党委坚强领导下,一支精锐的税务铁军正在集结。全市税务系统及时有效地应对改革中可能出现的挑战,打赢了一场又一场改革攻坚战。
9月30日,市税务局机关“三定”规定平稳落地;
10月30日,各县税务局“三定”落实到位;
11月6日,全市税务系统首届科级领导干部培训班开班;
……
承德市税务系统正在以更坚实的步伐向前迈进。
新服务:奏响为民便民利民的铿锵乐章
利民之事,丝发必兴。承德税务人不忘初心,时刻把纳税人的利益放在首位,把纳税人满意作为不变的追求。
“我请了半天的假,结果来了税务局二十分钟就办完了,现在办税效率真是太高了。”来双桥区税务局办税大厅首次核定票种的承德三原色文化传播公司的购票员任集华感慨道。
“现在办税不用来回跑了,而且窗口多了,还能用网上办税厅,征期申报也不用赶早过来排长队了,税务局的服务真是越来越好了。” 承德市灵动广告传媒有限公司的姜会计讲出了他最直观的感受。
这是市县机构、人员全部到位后,11月份首个征期纳税人的真实反映。
据了解,在机构改革过程中,该局融合推进“放管服”改革、“承德办事一次成”改革、便民办税春风行动,优化压缩整合办税流程25项,将五大类125项涉税事项纳入办税事项“最多跑一次”清单,实现办税事项一次填表、一次流转、一次办结,不断优化税收营商环境,让纳税人享受更加优质高效的服务。
“税务局的办事效率就是高,仅用两天时间就帮我们办理了近200万元的留抵退税款,这笔退税款对于我们这样的中小企业来说,帮助太大了,可以少申请一部分贷款,还可以将部分退税资金用于新产品研发。”丰宁满族自治县万泰能源科技有限公司财务负责人高兴地说。
丰宁满族自治县万泰能源科技有限公司属于高新技术企业,税务登记行业信息为研究和试验发展,信用等级为B级。属于《2018年退还增值税期末留抵税额行业目录》,是优先选择范围。丰宁满族自治县税务局“第一时间受理、第一时间流转、第一时间办结”,让纳税人及时享受到税收优惠,在该公司的大力配合下,从受理到税款到账全程仅用了2个工作日。
该局始终秉承“落实好税收优惠政策就是最好服务”的理念,通过点面结合促宣传、内外并举抓辅导、便利办税提效率等举措,保证了各项减税措施顺利实施,确保纳税人充分享受改革红利。截至10月底,累计办理各项减、免、退税38.5亿元,同比增长30.5%,有力促进了全市企业健康发展。
新机构,新服务。增强纳税人满意度和获得感将是承德税务人永远不变的追求。
新形象:树起敢担当有作为的良好形象
志之所向,无坚不入。正是承德税务人的这种担当精神,一直以来把服务地方经济发展、服务领导决策作为一种任务和使命。机构合并后,更是充分发挥以税资政作用,坚持从税收看经济、看社会、看发展,围绕承德产业发展、经济政策调整变化开展税收效应分析,按月向市委市政府报送主要工作及改革进展情况,为领导第一时间提供改革及税收情况,得到市领导的充分肯定,改革至今,先后对该局工作作肯定性批示10余次。
“社保费和非税收入征管职责划转,影响范围大、社会关注度高,特别是社保费,是老百姓的‘养命钱’,是民生的‘安全网’,是社会的‘稳定器’,必须全力以赴完成好。”在11月1日全市社保费和非税收入划转推进会上该局党委副书记、副局长路坦态度坚决。
正是这种责任和担当,该局先后4次牵头组织召开基本养老、失业、工伤、医保等相关部门座谈会,提前对接划转交接相关事宜;
先后7次到市人社局各保险经办机构审核征缴大厅和基层调研;
与相关部门建立了部门协调机制、争议解决机制及部门间会商制度,制定划转任务清单,明确工作职责及时间节点,每周召开协调会议,确保改革任务如期完成。
与此同时,旨在打造税务系统新形象的各类活动也在各县陆续开展。近日,营子区税务局开展了“月圆天地阔 人和税务新”主题拓展训练活动,既锻炼个人体魄,又促进干部交流、增强凝聚力。
滦平县税务局成功举办2018年“彩色周末”广场群众文艺演出,充分彰显了崭新的税务面貌和奔向税收事业美好未来的坚定决心。
“我们将围绕中心、服务大局、不忘初心、实干兴税,奋力开创我市税收事业发展新局面。”承德市税务局联合党委书记、局长赵锡铎对下一步改革工作信心满满。“我们将扎扎实实做好改革工作,切实增强纳税人和缴费人的获得感,切实增强地方经济发展的生机和活力,为国家重大决策在承德落地落实贡献税收智慧、提供税收支持。”
不忘初心,重塑未来。新机构、新服务、新形象,我们有理由相信,锐意进取的承德税务人必将再绘新篇! (吕德君 通讯员 步玉忠 付振宇 高小杰)