新华保险山东分公司赔付23万元重疾保险金获赞

近日，山东烟台一男子的银行账户收到了一笔23万余元的款项，这笔钱让该男子颇为感慨。

原来，该男子五年前在新华保险公司投保了健康福星增额终身重大疾病保险，这23万元就是新华保险公司给付的重大疾病保险金。今年3月，男子因身体不适前往医院检查，结果显示肝部异常，故住院进行治疗。

医院的诊断结果为肝硬化及肝内实质团块，考虑肝癌的可能性较大。为提升治疗效果、改善预后，在医生的建议下，选择了介入手术治疗，两周后就出院了。

出院后，该男子想起来五年前投保的那份保险，便拿出来保单看下如何申请理赔。健康福星增额终身重大疾病保险的重大疾病保险责任中，含有恶性肿瘤，但条款约定需经病理学检查结果明确诊断。可该男子这次住院未做病理。

抱着试试看的心理，男子第一时间找到了新华保险烟台中支的保单服务人员，在保单服务人员的帮助下，积极协助准备索赔申请材料，另一方面与理赔人员取得了联系。

在正式提交索赔申请后，新华保险烟台中支的理赔人员迅速展开调查核实，与主治医生进行访谈，了解病变特征、治疗手段、健康状况等因素，并与上级公司积极沟通协调。

根据男子提供的相关材料及调查情况，公司从客户角度出发，积极寻找赔付理由，4天内便做出了给付重大疾病保险金23万元的理赔决定。

收到理赔金后，该男子甚是感慨：“幸福来的就是这么简单，新华保险公司不仅找理由赔付，而且速度这么快。这下后期的治疗和康复费都有了着落，再也不用为钱上火发愁，新华保险值得信赖”。（通讯员 陈永忠）