为进一步丰富“7·8全国保险公众宣传日”活动开展形式和内容,深入推动客户服务体验,进一步畅通客户沟通平台,平安人寿新乡中支于近日在互联网大厦智享门店开展“总经理接待日”活动。
公司总经理室武益超副总经理来到服务台,面对面与客户进行沟通交流,了解客户需求,倾听客户心声。
面对前来柜面咨询办理业务的客户,武益超副总经理与客户进行交谈,了解客户需求,协助客户在平安金管家APP中办理业务,还向客户推荐了平安智慧客服,若客户后续有保单业务需求,可直接在手机上通过平安金管家APP轻松办理。业务办理完毕后,武益超副总经理向客户赠送精美礼品,同时也欢迎客户积极对平安人寿的各项服务提出意见和建议,帮助公司进一步提升服务质量,为广大客户带来更好的服务体验。(通讯员 胡环环)