常德交警严打车驾管业务非法中介 优化窗口服务

车驾管业务大厅周围是否有买分卖分的非法中介？交管业务处理窗口有没有“推脱横”现象？工作人员是否不经排队叫号替人代办业务？今后这样的情况再出现，将被常德公安交警部门严打严治。

3月29日，常德交警支队通报：从即日起至6月底，开展为期3个月的集中整治“车驾管”非法中介专项行动。

常德交警支队成立非法中介专项整治工作领导小组，将通过“公司管理化、窗口前移化、治安整治化、实名认证化、带头示范化、教育惩戒化、业务分流化”七项举措有效打击和整治非法中介，严明工作纪律。将通过集中整治，基本消除白鹤山车管所中介扰民的现象，实现车管所、白鹤山考场周边非法中介基本绝迹（合法中介挂牌上岗），不断净化周边工作秩序和道路交通秩序，清除非法中介带来的恶劣影响，最大限度地提升车驾管窗口的整体形象。

行动中要求交管工作人员严禁为非法中介办理车管业务；严禁不经排队叫号办理车管业务；严禁在视频覆盖范围外办理车驾管业务；严禁接受中介请吃请喝和参加娱乐消费；严禁接受中介人员的财物、红包（含微信红包）。凡是触碰“五条禁令”的。一经发现，是协、辅警的一律辞退，是民警的严格追责，并追究联带领导的责任。

同时，为深入推进落实公安部“放管服”改革和全市交管工作会议精神，常德交警将新增五个举措，进一步净化窗口秩序、优化窗口服务，便民利民。

一是新增导办服务力量。车管所业务骨干轮流安排到导办服务区，免费为群众代办业务。在市所和各分所增设专职导办员，在服务大厅门口接待群众、审核整理资料，告知业务流程，阻挡驱赶中介。

二是新增网上车管服务内容。增加网上申领临时号牌、换补驾驶证、行驶证、免检合格标志等17项全流程服务。

三是新增机动车通道式查验系统，查验工作逐步实行交钥匙服务。车辆查验进入查验通道后，实行录入、审核一条龙服务。

四是新增车驾管微信服务号服务。利用车管大厅新改造升级的综合服务平台推出常德车管微信服务号预约受理群众服务。

五是新增治安巡防力量。协调辖区派出所派人在车管所和考场周边全时段巡逻；不听劝阻、聚众闹事、堵塞大门、辱骂、攻击工作人员、扰乱车管部门办公秩序的，一律拘留；触犯刑法的，一律追究刑事责任。（通讯员 唐芳）