常德市市场监管、烟草两部门共同解读3·15 常德放心消费环境形成

3月14日，常德市市场监督管理局联合常德市烟草专卖局召开3·15消费维权暨烟草市场整治新闻发布会，全面通报2018年度常德市3·15消费维权和烟草市场整治工作，发布消费维权十大案例，公布消费投诉十大热点，表彰常德市2018年度“维护消费者合法权益先进单位”，发布会上，各负责部门就媒体提出的相关问题一一进行了解答。

去年，全市共建立“一会两站”（消费者协会分会、消费者投诉站、申诉举报联络站）2278个，接待消费者咨询32252人次，受理消费者投诉13450件，为消费者挽回经济损失1375.45万元。对全市60多个会议营销多发场所负责人进行约谈或停业整顿，劝散参会老年人3万余人次,为消费者挽回经济损失800多万元。抽查市场主体3.8万户次，对各类消费侵权行为下达整改通知书280余份。立案查办各类违法案件2584件，罚没入库2835万元；捣毁制假售假窝点10个，查办较大、重大案件22件；移送涉刑案件和线索30件，抓捕犯罪嫌疑人34人，判处有期徒刑18人。常德市市场监督管理局联合市烟草专卖局检查卷烟零售经营户6948户次，清理无证经营户1270户，查处涉烟违法案件1148起，其中大要案件130起，破获公安部、国家烟草专卖局标准制售假烟网络案4起，其中1起为公安部、国家烟草专卖局督办案件，查获非法烟叶烟丝63.29吨、卷烟261841条，涉案金额约5000万元，拘留48人,逮捕18人。

常德市市场监管局党组成员、副局长刘家瑛通报了全市3·15消费维权工作情况，他强调，2019年全市市场监管部门将紧紧围绕“信用让消费更放心”年主题活动，从依靠红色党建引领绿色消费维权；进一步释放消费潜力，全力服务开放强市、产业立市；开展打击假冒伪劣、虚假宣传综合执法行动；切实提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度等几个方面着力开展工作，力争取得更好成效。

常德市烟草专卖局党组成员、副局长李云华表示，2019年，全市烟草专卖行政管理部门将突出“有效净化市场”这一主线，主动作为，扎实开展烟草市场综合治理工作，持续保持卷烟打假打私高压态势，重点整治违法违规卖烟大户“二次批发、左右价格、扰乱市场”的问题，深入推进依法行政工作，确保全市卷烟市场秩序的规范有序和烟草产业的健康发展。（刘泉全 通讯员 张昊 龙珑）